01 客服中心
公司成立專職客戶服務中心，下設客服部和工程部，公司 采用一對一(每一個客戶由專職客服人員進行專門服務)服 務方式，做到咨詢有接待、投訴有回復、故障有上門。
02 定期例行服務
定期例行服務檢查，為了確保設備長期穩定的順利運轉， 我們將定期上門對機器進行保養服務。所有客戶服務資料 全部采用電腦檔案管理，杜絕遺漏。
03 詳細的服務報告
無論是一般定期服務性的檢查，還是年度保養或維修，我 們的服務工程師必定會提出一份詳細的服務報告，供需方 及本公司參考存底，以便在任何時候掌握設備運轉狀況。
04 保修服務計劃
質保期：
經驗收合格后一年，供方在保修期內對整套系 統及其設備進行定期巡檢和維護。
預防保養型的售后服務：
公司設有 專門的售后服務部，無論質保期內和質保期后。
對售出設備進行管理：
為每個客戶建立專用的電腦檔案，保證提醒定期的 設備保養及跟蹤反饋。
售后服務響應及到達現場的時間:
如果設備發生故障，本公司接到用戶通知后4小時內回復，24小時內到達客戶 現場，48小時之內解決故障。
運行管理人員和維修人員應熟悉設備的維修規定。
